الهیه در اکثر مناطق به جز جنوب تهران خدمات ارائه میکند. محدوده دریافت و تحویل به مسیرهای سرویس‌دهی مجموعه بستگی دارد. برای اطمینان از پوشش آدرس خود، پیش از ثبت سفارش با قالیشویی هماهنگ کنید.

قیمت شستشوی فرش معمولاً بر اساس متراژ، نوع فرش، جنس الیاف، میزان آلودگی و روش شستشو تعیین می‌شود. شستشوی فرش‌های دستباف، ابریشمی یا فرش‌هایی که به خدمات تخصصی نیاز دارند، ممکن است هزینه متفاوتی داشته باشد. خدماتی مانند لکه‌بری ویژه، رفوگری، ریشه‌بافی و ترمیم نیز در صورت نیاز می‌توانند جداگانه محاسبه شوند. برای اطلاع از هزینه‌ها، بهتر است مشخصات فرش را هنگام ثبت سفارش اعلام کنید.

تحویل فرش معمولا تا 48 ساعت انجام میشود. مدت زمان شستشو و تحویل به نوع فرش، تعداد سفارش‌ها، روش شستشو، میزان آلودگی و زمان موردنیاز برای خشک شدن کامل بستگی دارد. فرش‌های خاص یا فرش‌هایی که به خدمات ترمیمی نیاز دارند، ممکن است به زمان بیشتری احتیاج داشته باشند. برای برنامه‌ریزی بهتر، هنگام ثبت سفارش زمان تقریبی تحویل را بپرسید و در صورت داشتن محدودیت زمانی، آن را از ابتدا اعلام کنید.

شستشوی فرش دستباف، ماشینی، فانتزی و ابریشم، موکت، شستشوی مبل، رفوگری، چرم دوزی، ‌شیرازه دوزی، ریشه بافی، ترمیم سوختگی فرش و رنگ برداری از جمله خدمات قالیشویی الهیه می باشد.

امکان پاک کردن لکه به نوع ماده ایجادکننده لکه، مدت باقی ماندن آن روی فرش، جنس الیاف و روش‌های قبلی تمیزکاری بستگی دارد. بسیاری از لکه‌ها با لکه‌بری تخصصی تا حد زیادی برطرف می‌شوند، اما حذف کامل همه لکه‌های قدیمی تضمین‌شدنی نیست. بهتر است پیش از شستشو، نوع لکه را به کارشناسان قالیشویی اطلاع دهید و از استفاده خودسرانه از مواد سفیدکننده یا شوینده‌های قوی خودداری کنید.

بهتر است پیش از شروع شستشو، هزینه خدمات موردنیاز و عوامل مؤثر بر قیمت برای مشتری مشخص شود. اگر پس از بررسی فرش مشخص شود که به خدمات اضافی مانند لکه‌بری تخصصی یا ترمیم نیاز دارد، لازم است هزینه آن پیش از انجام کار به اطلاع مشتری برسد. برای جلوگیری از اختلاف، هنگام ثبت سفارش درباره مبلغ نهایی و هزینه خدمات احتمالی سؤال کنید.